Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site Isplashshop entre la boutique et toute personne effectuant un achat (ci-après « le Client »).

1️⃣ Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation.
Chaque produit est présenté avec une description aussi précise que possible. Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations.

2️⃣ Prix

Les prix sont indiqués en EURO, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Isplashshop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

3️⃣ Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, le Client reçoit un e-mail de confirmation.

Isplashshop se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client.

4️⃣ Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées Shopify, etc.).

Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement utilisés par Shopify.

5️⃣ Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Isplashshop ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

6️⃣ Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exception.

Les produits doivent être retournés :

  • non portés

  • non lavés

  • dans leur état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de notre part.

7️⃣ Remboursements

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement initial.

Les articles endommagés, portés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.

8️⃣ Responsabilité

Isplashshop ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité d’Isplashshop est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

9️⃣ Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

🔟 Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit Français .
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.